Technicien·ne Support Systèmes et Réseaux en Alternance pour Rentrée Septembre 2024 H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 3738960
Technicien·ne Support Systèmes et Réseaux en Alternance pour Rentrée Septembre 2024 H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 09 septembre 2024
POSTE : Technicien·ne Support Systèmes et Réseaux en Alternance pour Rentrée Septembre 2024 H/F DESCRIPTION : Au sein du service support clients vous rejoindrez une des neuf équipes composées d'un Team Leader et d'une dizaine de techniciens et conseillers qui vous accompagneront au quotidien. Votre quotidien sera d'assurer la maintenance à distance de nos solutions logicielles et matérielles : - Réceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par téléphone, - Traiter des incidents techniques (bureautique, système, réseau, logiciel et matériel), - Maintenir un haut niveau de satisfaction client au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés. Dans le cadre de votre intégration vous bénéficierez d'une formation à nos environnements techniques d'une durée de deux mois. Vous l'aurez compris : vous serez entouré.e au quotidien de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider ! Mutuelle PROFIL : Pour mener à bien vos missions, vous devez avoir connaitre : - Microsoft Windows Server 2, - Microsoft Exchange 2/Online, - Microsoft SQL Server, - Gestionnaire Hyper-V, TSE, - Serveur d'impression, - Sauvegarde de données, Veeam Savoirs-être : - Autonome, dynamique - Curieux.se - Capable de s'adapter, - Apte à travailler en équipe. Les modalités : - Bac +2 validé ou disposer de 120 crédits ECTS en sécurité informatique, administrations réseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP), - RÉMUNÉRATION - % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 600,00 Euros à 1700,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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