POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Assistant SAV (H/F) Rattaché(e) au responsable des ventes et au sein de l'équipe commerciale Missions principales : Gestion de la relation client SAV : réception des appels, ouverture des dossiers, suivi des demandes et coordination avec les autres services internes. Planification des interventions : affectation des techniciens, organisation des RDV clients, gestion des absences et des compétences techniques. Préparation des interventions : commande de pièces, saisie des devis et commandes, suivi des plannings d'entretien et des VGP. Suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats, modifications d'offres. Gestion des retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots retournés. Salaire : Rémunération : 2200 - 2300 € brut mensuel x 13 (à définir en fonction du profil) + prime mensuelle de 250 € pour atteinte de l'objectif à 100% + + ticket restaurant à 11€ (60% employeur et 40% salarié) + Si utilisation des transports en communs pour se rendre sur site : remboursement à hauteur de 50% Horaires : 36h40 / semaine + RTT : lundi au vendredi : 8h00-12h00 et 13h30-17h00 Durée du contrat : 4 mois renouvelable PROFIL : Profil recherché : -Formation en gestion / service / planification / administratif -Expérience professionnelle en planification d'interventions techniques -Maitrise des outils bureautiques -Rigueur, organisation -Esprit d'initiative -Bon relationnel -Sens du service client -Esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.