POSTE : Assistant Administratif SAV H/F DESCRIPTION : Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administratif SAV (H/F) Missions principales : - Gestion des appels entrants : - Réceptionner et traiter les appels des clients. - Identifier les besoins et les urgences. - Planification des interventions : - Organiser les interventions des techniciens. - Suivre les plannings et les disponibilités. - Suivi des dossiers clients : - Mettre à jour les dossiers clients. - Assurer le suivi des interventions et des réclamations. - Gestion administrative : - Rédiger et envoyer les devis et factures. - Gérer les commandes de pièces détachées. - Coordination avec les équipes internes : - Collaborer avec les techniciens et les responsables de secteur. - Participer aux réunions de suivi. De formation Bac +2 en assistanat administratif, vous avez une première expérience en SAV dans une industrie Compétences requises : - Bonne communication et sens du service client. - Capacité à gérer les priorités et les urgences. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-03-2025 Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :