POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités consisteront à : * Renseigner les clients, * Gerer les commandes, * Suivre les livraisons, * Gérer les litiges et les réclamations en collaboration avec les autres départements, * Maintenir à jour les bases de données clients. Poste à pourvoir de suite. PROFIL : Le profil recherché pour ce poste : * Vous avez une première expérience à un poste similaire, * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion d'entreprise, * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du service client, * Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale.