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Chargé des Qualité Opérationnel H/F 37 - Indre et Loire
Offre n° 3746819
Chargé des Qualité Opérationnel H/F
37 - Indre et Loire
Publié le 10 septembre 2024
POSTE : Chargé des Qualité Opérationnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients commissionnaire de transport, un Chargé de Qualité Opérationnel sur Gennevilliers dans le cadre d'une embauche en CDI. Vos Missions : - Garantir, en association avec le responsable Qualité Opérationnel, les Directeurs d'Agence et la Direction Générale, l'efficacité de la qualité opérationnelle de la France et de ses engagements vis à vis de ses parties prenantes (clients, réseau, collaborateurs). - Contribuer à l'appropriation et à la mise en oeuvre du SMQ opérationnel à tous les niveaux de l'entreprise. Activités Pilotage et animation de la qualité opérationnelle - Définir et animer, en lien avec son management, le dispositif de pilotage du SMQ opérationnel (réunions qualité, agences, réseau, sous-traitance) - Suivre les tableaux de bord consolidant l'ensemble des indicateurs du Groupe, en lien avec son management. - Animer le dispositif d'amélioration continue des indicateurs de la performance, de leurs processus, piloter la résolution des dysfonctionnements au sein des agences France - Audits des dysfonctionnements de la qualité opérationnelle - Réaliser / participer à la préparation et la réalisation des audits (qualité opérationnelle, clients, sous-traitance, partenaires réseau) qui se déroulent dans les agences dans le respect du calendrier défini pour la France. - Être amené à se déplacer dans d'autres agences du réseau afin de mutualiser les bonnes pratiques - Assister les Directeurs d'agence et leurs équipes dans la résolution de problèmes et l'amélioration continue de l'exploitation - Identifier, analyser et illustrer la pertinence des actions correctives afin d'établir une photo de départ. Savoir faire des analyses exhaustives afin de proposer les solutions les plus pertinentes. L'analyse des faits, des preuves et des données conduit à une plus grande objectivité et à une plus grande confiance dans la prise de décision. Avantages Tickets restaurant Mutuelle Horaires conventionnels PROFIL : - Formation Supérieur en transport logistique - Expérience exigée sur fonction similaire ou sur un poste d'agent d'exploitation Export - Conaissance des méthodes d'analyse Qualité - Maîtrise des protocoles de groupage et des protocoles internationaux - Bonne connaissance de la réglementation du transport
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3000,00 Euros à 3500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Xalys & Effirel
Xalys-Effirel, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport et de la logistique internationale. CDI, CDD et travail temporaire. www.xalyseffirel.com
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