ROCHE BERNARD AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à NIVILLAC, recherche son futur Chef d'atelier H/F Rattaché au Directeur de l'affaire, vous être responsable de l'ensemble des activités de l'atelier. Vos principales missions sont : Améliorer la rentabilité - Suivi quotidien des indicateurs (CA, productivité, heures vendues) - Analyser les écarts et proposer des actions correctives - Veiller au bon approvisionnement des pièces - Conquérir de nouveaux clients professionnels Piloter la satisfaction client - S'assurer du respect des standards d'accueil physiques et téléphoniques préconisés par le Constructeur - Veiller au respect des méthodes de réparation - Etre proactif dans la prise en charge des réclamations client Manager ces équipes - Animer et fédérer une équipe de 6 collaborateurs autour d'objectifs de qualité, de rentabilité - Suivre l'évolution des connaissances de ses collaborateurs et proposer des actions de formation - Planifier des absences des compagnons selon les contraintes du service - Faire appliquer et contrôler l'application de règles d'hygiène et de sécurité, la propreté des locaux, l'outillage Vous : - Etes issu/e d'une formation technique dans l'après-vente (BTS MAVA, Licence Pro, ...) - Disposez d'une expérience dans un poste similaire - Détenez de solides compétences managériales et maîtrisez les outils informatiques - Avez une forte capacité d'adaptation et d'implication - Etes titulaire du permis B Poste à pourvoir dès que possible Salaire attractif Statut Cadre Une connaissance des process Renault Dacia serait un véritable plus non négligeable.