POSTE : Gestionnaire Back Office Successions H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire Back Office au sein de notre équipe Successions, vos missions seront les suivantes : - Assurer la gestion des successions pour les contrats d'assurance-vie, de capitalisation ou de retraite. - Analyser et mettre en conformité les dossiers. - Relancer les dossiers incomplets par emails ou par courriers. - Procéder au règlement des capitaux. - Rechercher les bénéficiaires et assurer la gestion des contrats en déshérence. - Renseigner les bénéficiaires, les notaires, les partenaires par téléphone (sur les démarches à réaliser, sur le suivi du règlement, etc.) et par mail. - Vérifier la recevabilité et la validation des clauses bénéficiaires. - Équilibre vie pro-vie perso (2 jours de TT par semaine, horaires variables) - 26 jours de congés payés par an + RTT - Variable individuel + intéressement et participation - Carte titres restaurant à 12€10 (part employeur à 60%) - Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%) - Mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100% et surcomplémentaire retraite - Avantages CSE PROFIL : Vous êtes idéalement de formation Bac +2 (assurance, juridique, gestion) et disposez d'une expérience sur le secteur de l'assurance vie / épargne retraites. Vous savez conduire des appels téléphoniques et êtes à l'aise avec tout type d'interlocuteurs. Vous avez des connaissances en successions et idéalement en traitement de la déshérence. Compétences requises : - Très bon niveau rédactionnel. - Rigueur. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Bon sens du service client. - Appréciation du travail en équipe.