POSTE : Alternance - Bachelor Rdc - Responsable Accueil Magasin de Proximité H/F DESCRIPTION : LODIMA OUEST QUIMPER, CFA spécialisé dans les formations Commerce et Management, recherche dans le cadre d'un Bachelor RDC (Responsable du Développement Commercial) en alternance, pour une durée de 12 mois : - UN RESPONSABLE ACCUEIL (H/F) EN MAGASIN DE PROXIMITÉ Le poste est à pourvoir en alternance dans notre entreprise partenaire, basée à CROZON. VOS MISSIONS SERONT : - Gérer l'accueil client, répondre aux demandes et traiter les réclamations, - Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration, - Participer à l'optimisation des procédures de passage en caisse et à l'amélioration du service client, - Contribuer à l'animation commerciale en magasin et veiller à la satisfaction client. A PROPOS DE L'ALTERNANCE : - Rythme au choix : soit 2 jours/semaine en formation, soit une semaine/mois en formation - Salaire : au pourcentage du SMIC suivant votre situation (âge, diplômes). Avantages : égaux à ceux des titulaires (primes, etc.) + carte étudiante durant la durée du contrat de formation. Pas de frais de scolarité ni d'inscription. PROFIL : - Tu es titulaire d'un Bac +2 (ou en cours de l'obtenir cette année), - Tu es organisé(e), rigoureux(se) et apprécies la gestion d'équipe, - Tu as un bon relationnel et le sens du service client, - Une première expérience en caisse/accueil est un plus.