POSTE : Alternance Gestionnaire en Assurance Santé H/F DESCRIPTION : DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE Votre parcours d'intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à : Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail * Vous serez l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (adhésions, portabilités, télétransmissions, réclamations, etc.) * Vous jouerez un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes * Vous réaliserez la gestion administrative (analyse et traitement des bulletins individuels d'affiliations, gestion des entrées/sorties des adhérents, modifications des contrats, etc.) * Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services. FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE * C'est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes) * C'est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur expert de son métier * C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière au sein d'une entreprise dynamique ! PROFIL : VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE Votre sens du service client * C'est déjà votre priorité ? C'est parfait ! * C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence ! Les indispensables * Vous intégrez une formation en assurance (BTS ou Bac +3) * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l'apprécier ! * Vous maîtrisez correctement la langue française à l'écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité ! * Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend ! VOS AVANTAGES * Primes d'intéressement * CSE : réductions tarifaires, événements d'entreprise * Tickets restaurants * Entreprise engagée RSE et handi-accueillante Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.