POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire ADV. Véritable partenaire de l'équipe commerciale, vous êtes au coeur de l'activité de QONEX afin d'assurer un suivi efficace et rigoureux de nos clients. Vos tâches s'orienteront autour de différentes missions : - Gestion de l'ensemble du processus de facturation (création, suivi, relances) - Traitement des litiges et suivi du recouvrement - Mise à jour des données clients dans l'outil de gestion (ERP - Boond Manager) - Suivi des contrats clients - Application des processus administratifs en collaboration avec l'équipe commerciale - Collecte, contrôle et saisie des factures reçues - Réalisation du contrôle de gestion entreprise Les qualités nécessaires au poste : - Méthode et organisation : vous savez définir vos priorités et vous êtes capables de gérer plusieurs tâches simultanément - Rigueur et précision : vous savez détecter un problème et êtes capable d'identifier la solution adéquate - Bon relationnel et sens du service : vous savez adaptez votre communication selon votre interlocuteur et la satisfaction client est votre objectif principal Nos + : Titres-restaurant SWILE avec prise en charge du maximum légal (60%) Mutuelle ALAN prise en charge à 100% Prévoyance prise en charge à 100% Titres de transport en commun pris en charge à 100% Participation aux bénéfices Organisation d'événements entre Qonexiens Montée en compétences / accompagnement dans vos projets Ambiance conviviale, Teambuilding / Afterwork PROFIL : De formation Bac +2/3 en Gestion ou Compta, vous avez déjà une première expérience dans le monde du conseil/service.