Intégré(e) à une équipe technique et en lien avec les équipes data et digitales, vous serez en charge de : La création et la maintenance de pages web sur Experience Cloud (Community sécurisée), en garantissant une expérience utilisateur optimale La mise en qualité du CRM : dédoublonnage, normalisation des données et fiabilisation de la base client La mise en place de web services d'embasement (POST / PATCH / GET) Salesforce et l'implémentation de règles de gestion de la donnée (remplacement, complétude, création) La création et maintenance de batchs / Flows de purge GDPR compliant au sein de la plateforme Salesforce La création de champs techniques et fonctionnels répondant aux besoins de ciblage, de tracking et d'enrichissement de la connaissance client Profil candidat: Expérience confirmée (5 ans minimum) sur Salesforce Core (Sales Cloud / Service Cloud) Maîtrise d'Experience Cloud et des mécanismes de sécurité associés Solides compétences en Apex, Flows, Batch Apex Bonne connaissance des API REST Salesforce (POST / PATCH / GET) Sensibilité aux enjeux de qualité de la donnée et de conformité RGPD Expérience en data management : dédoublonnage, normalisation, enrichissement Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers Certification Salesforce Administrator / Platform Developer appréciée