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Téléconseiller Planificateur H/F 67 - MUNDOLSHEIM
Offre n° 3755298
Téléconseiller Planificateur H/F
67 - MUNDOLSHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
POSTE : Téléconseiller Planificateur H/F DESCRIPTION : Manpower HAGUENAU recherche pour son client un Téléconseiller planificateur (H/F) pour la qualification et l'organisation d'interventions Dans une relation transverse entre le centre d'appels clients et les équipes techniques, vos missions principales seront : - Qualifier et prioriser les appels entrants - Planifier les interventions selon leur degré d'urgence en intégrant la disponibilité opérationnelle des équipes telle que transmise par les exploitants - Traiter les demandes urgentes et trancher entre les urgences - Piloter en étroite collaboration avec le Responsable d'Unités Opérationnelles ou le Responsable d'Exploitation, la réalisation des interventions (relances pour les demandes d'interventions ouvertes, suivi et re-planification si nécessaire, contrôle de la qualité des compte-rendus d'intervention, etc.) Les compétences clés pour cet emploi : - Organiser et planifier le travail - Savoir gérer les priorités - Appréhender et évaluer les risques - Analyser, diagnostiquer et être force de proposition - Savoir analyser les alarmes - Travailler en mode transverse Avantages : ticket restaurant horaires de journée 07h30-12h00 / 13h30-16h30 du lundi au vendredi (37,5h/semaine). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-09-2024 Durée : 6 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1970,00 Euros à 1970,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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