Vous souhaitez développer vos compétences au sein d’un environnement dynamique et apprendre le pilotage de services multiservices sur site ? Rejoignez-nous en alternance et participez à la coordination des prestations auprès de nos clients. Vos missions- Participer à la coordination des collaborateurs SAMSIC, des fournisseurs et des sous-traitants pour assurer l’exécution des services sur site : maintenance technique, propreté, accueil, etc. Contribuer à être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et à instaurer une relation de confiance. Aider au suivi de la performance des services délivrés et à leur conformité avec les niveaux de service attendus. Participer à l’organisation des points réguliers avec le client. Contribuer au développement du contrat en proposant de nouveaux services. Prendre part au suivi de la rentabilité du contrat. Suivre les plans d’actions et les démarches d’amélioration continue. Contribuer à l’identification et à la maîtrise des risques liés aux prestations. Vous préparez une formation de type Bac+2 à Bac+5 en management, commerce, gestion, immobilier, maintenance ou services aux entreprises. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’un bon relationnel et motivé(e) par la coordination de plusieurs interlocuteurs. Curieux(se), impliqué(e) et force de proposition, vous avez envie d’apprendre et de progresser dans un environnement professionnel stimulant. Ce que nous vous offrons- Une alternance enrichissante et responsabilisante. Un accompagnement au quotidien pour développer vos compétences. Une expérience concrète au cœur de la relation client et du pilotage opérationnel. L’opportunité de découvrir plusieurs métiers des services aux entreprises.