POSTE : Chargé de Télésuivi Médical - Planificateur H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre agence basée à Longuenée-en-Anjou (49) et devenez Chargé de télésuivi médical / Planificateur (H/F) en charge du suivi des données d'observances de nos patients et de la planification des tournées pour nos techniciens. Vos missions seront notamment : Le suivi de l'observance de nos patients : - Analyser et suivre les données d'observance de nos patients, - Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution - Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées, - Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner et les coacher dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement, - Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes, - Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion. La planification des tournées pour notre équipe technique : - Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients, des établissements médicalisées et en assurer la planification, - Reprogrammer les visites non effectuées, - Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées, - Respecter les délais de prévenance de modification de planning. Formation en interne assurée, CDI 39h/semaine du lundi au vendredi, 6 jours de repos compensateur / an, Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance, Tickets Restaurant. PROFIL : Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et vous avez idéalement une première expérience terrain réussie sur un poste en contact avec des patients sous PPC ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !