POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et contribuer activement à son développement commercial ? Nous recherchons une personne prête à s'engager dans notre équipe ADV/Achats pour atteindre ensemble de nouveaux sommets. Dans ce poste, vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les demandes et offres des clients affectés/prospects, vous deviendrez le point de contact privilégié.(téléphone/mail) - Gérer les commandes clients de A à Z : depuis la commande initiale jusqu'à la facturation et au règlement final, tout en assurant un suivi logistique efficace. - Lancer les approvisionnements nécessaires pour vos clients attitrés et traiter toute la documentation associée. - Résoudre avec diplomatie et efficacité tous les litiges potentiels (prix, quantité). - Effectuer de la vente additionnelle de consommable chez les clients existants ou dans le cadre de prospections. Gardez en tête que cette énumération est non exhaustive ; votre mission peut évoluer selon les besoins du département. Intéressement. PROFIL : Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons chez notre futur collaborateur les compétences suivantes : - Formation de niveau Bac +2/3 (BTS/DUT en achats/Management des unités commerciales/Négociation) - Maîtrise de l'anglais commercial - Maîtrise des outils informatiques Compétences personnelles : - Capacité à analyser les besoins du client pour le satisfaire - Sens de l'organisation - Sens de la communication - Goût du challenge - Esprit d'équipe - Rigueur - Sens du relationnel