Description : Vous participerez à l’amélioration continue de la satisfaction des clients dans les différents processus du SMQ et les différents sites du Groupe * Assister la responsable qualité dans la mise en œuvre, le fonctionnement et le contrôle du système qualité. * Respecter et faire respecter les processus internes et constructeurs * Communiquer les résultats * Animer et pérenniser le système de management de la qualité * Suivre les indicateurs qualité et les programmes des constructeurs * Assurer la veille règlementaire * Identifier les non-conformités, suivre les plans d’actions et les réclamations clients * Veiller à la mise à jour des documents du SMQ * Veiller à la bonne remontée des documents au service qualité * Prévenir et réduire les risques de non conformités * Accompagner les sites du groupe dans la mise en place et le suivi des actions _(déplacements à prévoir)_ Profil recherché : * Connaissances sur la norme ISO 9001 * Rigueur * Méthodologie * Capacité d’adaptation et de communication * Être à l’écoute * Savoir rendre compte