CONTEXTE & MISSION Intégré(e) au sein du service commercial d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de mobilier médico-chirurgical (tables, chariots, chaises de soins, armoires techniques…), vous assurez la gestion complète de l'administration des ventes en remplacement d'un(e) collaborateur(trice) absent(e). Interlocuteur(trice) clé entre les équipes commerciales, la production et les clients (hôpitaux, cliniques, distributeurs spécialisés), vous garantissez le bon déroulement du cycle de commande, de la prise en charge jusqu'à la livraison. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES › Réception, saisie et suivi des commandes clients (ERP) › Établissement des devis, suivi et relances › Gestion et suivi des délais de livraison en lien avec la production › Suivi des encaissements et relances en collaboration avec la comptabilité › Mise à jour des bases de données clients et articles › Reporting commercial hebdomadaire à la direction › Interface avec la représentante commerciale terrain PROFIL RECHERCHÉ Formation Bac, Bac+2/3 en gestion commerciale, technico-commercial ou équivalent Expérience Minimum 2 ans en ADV, idéalement en industrie ou dispositifs médicaux Outils maîtrisés ERP type SAP, Sage ou équivalent · Pack Office · CRM Langue Français courant requis · Anglais professionnel apprécié Qualités clés Rigueur, réactivité, sens du service client, autonomie immédiate Atout différenciant Expérience secteur médical, hospitalier ou paramédical fortement valorisée