RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au dirigeant, vous aurez pour missions principales auprès des particuliers et professionnels : Entretiens : • Interventions quotidiennes sur des chaudières à gaz et fioul ( puissance de 10kW à +600kW) • Diagnostiquer, savoir expliquer et analyser la panne • Réaliser un suivi écrit via la fiche de contact donné au préalable Dépannages : • Dépanner les clients suivant le degré d'urgence définit par la secrétaire : les dépannages s'initient entre les interventions prévues sur le planning • Diagnostiquer, savoir expliquer et analyser la panne Relationnel : • Ecouter et accompagner le client sur les pannes • Faire émarger le suivi • Rendre un lieu propre Vous intervenez en totale autonomie, tout en respectant strictement les consignes et règles de sécurité. Vous faites preuve d'un sens aigu du service, garantissant la satisfaction des clients et contribuer à la notoriété de la société. Le véhicule de service doit être à l'image du travail effectué. Vous êtes f orce de propositions pour anticiper tout risque de défaillance et améliorer en continu les process de maintenance. Conditions proposées : Rémunération : Selon expérience - convention collective FFB- Avantages : • Mutuelle - non obligatoire • Paniers repas : TR 11,40€ si les déplacements en dehors de NEVERS • CE Horaires : Lundi et vendredi - 39h (heures récupérées ou payées) Dépôt 8h – 16h30 (en fonction de la pause du midi) Permis B : OBLIGATOIRE --Poste à pourvoir immédiatement ou début septembre selon la disponibilité-- PROFIL RECHERCHÉ : Vous devez avoir à coeur la satisfaction client et la qualité. Vos points forts sont l'adaptation, la conscience professionnelle et la réactivité. Vous avez de fortes capacités relationnelles. L'entreprise recherche une personne impliquée, partageant les mêmes valeurs humaines. DIPLOMES : Formation technique : Bac Pro TMSEC / BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent) EXPERIENCES : Expérience souhaitée sur un poste similaire minimum 4 ans Savoir-faire : • Diagnostiquer et analyser • Réparer et expliquer • Connaissance et maitrise des chaudières fioul et gaz Savoir-être : • Rigueur, Organisation et autonomie • Travail en équipe et polyvalence • Adaptabilité et qualités relationnelles Vous recherchez un poste avec de la polyvalence ? votre esprit d'équipe et votre engagement vous permettra de travailler en binôme avec le frigoriste – personne experte et fidèle à la société depuis plusieurs années. N'hésitez plus à postuler : envoyez-moi votre cv à jour, nous discuterons du poste et de vos expériences professionnelles !