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Chargé de Relation Client en Alternance H/F 14 - CAEN
Offre n° 3761233
Chargé de Relation Client en Alternance H/F
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
POSTE : Chargé de Relation Client en Alternance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre partenariat avec l'entreprise Natixis Inter-épargne, référence en épargne salariale et retraite, vous intégrerez notre formation BTS NDRC en alternance (en contrat de professionnalisation). Rattaché à la Direction des Relations et Services clients, votre rôle principal consistera à fournir une assistance téléphonique aux salariés et à promouvoir l'Épargne Salariale. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Répondre aux appels entrants et sortants - Assurer le suivi et la qualité des échanges téléphoniques - Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes PROFIL : - Être titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro tertiaire, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue. - Reconversion professionnelle Vous avez une aisance à l'oral et une bonne maîtrise de l'orthographe. De plus, vous avez un intérêt pour les produits bancaires et financiers, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Que vous soyez jeune, adulte, en reconversion ou non, une première expérience dans la relation client serait un atout.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
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