Descriptif du poste: Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ? Ce poste est fait pour vous !  ✨ Un cadre de travail équilibré. * Process d'intégration dès la prise de poste ; * Environnement agile ; * Accords primes participation et intéressement ; * Parcours de formation au plus près des besoins. Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage, le/la Chargé(e) de supervision opérationnelle aura des missions qui s'articuleront autour de 3 axes (avec une appétence particulière sur le volet Documentation) : Documentation : * Solliciter les équipes internes pour bâtir la base documentaire du support niveau 1 ; * Organiser la documentation et la rendre accessible facilement ; * Assurer le lien entre les équipes (SQUADS) et le support ; * Rédiger des comptes rendus structurés des échanges, comités et événements clés. Supervision : * Superviser les produits et solutions ; * Respecter les procédures et délais impartis. Pilotage : * Assister les services de la Direction des opérations et la Direction informatique et digitale dans la résolution des problèmes et le suivi des incidents ; * Animer les cellules de crise en collaboration avec le service qualité.   ����Vos compétences : * Maitrise du Pack Office ; * Appétence pour aspects techniques des projets. Envoyez-nous votre candidature et le service recrutement vous recontactera pour un premier échange en visioconférence. Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez-vous sur notre page Qui sommes-nous ? - DOXALLIA. Nos autres offres d'emploi ? Cliquez sur notre page talent Nous rejoindre - DOXALLIA. Au sein de Doxallia, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Profil recherché: Votre profil : Issu(e) d'une formation niveau bac + 2 à bac + 5 en gestion, management, logistique et/ou expérience préalable en supervision, coordination d'équipe.   Vous êtes reconnu(e) pour : * Rigueur et sens de l'organisation ; * Esprit d'équipe ; * Force de proposition et esprit de synthèse ; * Qualités relationnelles et vision orientée clients.