En tant que Chargé de Relation clients (F/H), vos responsabilités principales incluront : * Gérer et suivre les commandes clients de leur réception à leur livraison ; * Répondre aux demandes des clients et résoudre les réclamations dans les meilleurs délais ; * Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients ; * Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la satisfaction client ; * Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ; * Participer activement à l'amélioration continue des processus internes. Le profil recherché : * Vous possédez une formation dans le domaine de la gestion, du commerce ou équivalent ; * Vous avez une expérience confirmée en service client, idéalement dans la gestion de litiges ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des relations clients (CRM) ; * Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande attention aux détails ; * Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ; * Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes. La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé de Relation clients (F/H) sont : * Un salaire annuel brut compris entre 35k€ et 42k€ ; * Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante ; * Un environnement de travail stimulant et professionnel ; * Ce poste est basé à Guyancourt (78) Rejoignez notre client en tant que Chargé de Relation clients (F/H) et contribuez à son engagement envers un service client d'excellence. Postulez dès maintenant pour cette opportunité temporaire enrichissante !