Responsable de Magasin Haut de Gamme H/F Nous recherchons un Responsable de Magasin H/F engagé qui saura offrir un service de qualité et sublimer les marques, diriger et développer une équipe avec passion et enthousiasme. A propos des missions : - Le conseil et la vente : accueillir, conseiller et assurer une expérience clientèle de choix, Gérer les litiges et les réclamations, effectuer les commandes et les réservations pour les clients..., - La gestion du magasin : commande et réassort, contrôle des vitrines, gestion du matériel, - L'encadrement du personnel : gestion des plannings, accueil des nouveaux arrivants, contrôler les travaux réalisés, veiller au respect des procédures, faire appliquer la politique d'entreprise, êtes la force motrice et développez une cohésion d'équipe. ** PROFIL ** Ce poste s'adresse à une personne très dynamique, et qui dispose d'une grande disponibilité. Elle a acquis une expérience dans l'univers du luxe ou des produits Haut de gamme en tant que responsable de boutique. Patient.e et très à l'écoute de sa clientèle, elle/il connaît bien les réseaux dans lesquelles cette dernière évolue, elle/il cible ses attentes et sait y répondre. Totalement autonome et garante de ses résultats, elle/il assure la responsabilité de la boutique. Élégant.e, elle/il fait preuve d'un savoir-faire mais aussi un savoir être : d' , elle/il s'investit et fait preuve d'un esprit proactif. Elle/il fait remonter l'information et se montre force de proposition. ** L'ENTREPRISE ** Groupe multi-sociétés et multi-sites implanté en Guadeloupe et Martinique, notre entreprise est une référence dans l'univers de la Bijouterie, Joaillerie et de l'Horlogerie. Faites briller votre talent ! Nous recherchons un(e) Responsable de Magasin pour sublimer l'expérience client dans notre bijouterie d'exception.