Nous recherchons un réceptionniste bilingue français/anglais avec 3 à 5 ans d'expérience obligatoire en hôtellerie. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et du standard téléphonique, tout en garantissant un service de qualité et une expérience client optimale. Rigueur, dynamisme et sens du service sont essentiels. Temps complet CDI Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du groupe le plus proche. Vous êtes issu d'une formation Réception Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier. Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation (la connaissance du logiciel Opéra est indispensable pour ce poste). Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner