Rejoignez un territoire en mouvement, au cœur des transitions ! Située au cœur du Val d’Oise, l'Agglomération de Cergy-Pontoise rassemble 13 communes et près de 217 000 habitants, dans un environnement dynamique et agréable aux portes du Parc naturel régional du Vexin français. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d’une liaison avec Paris en 30 minutes. Ce territoire à taille humaine offre ainsi un cadre de vie privilégié à ses habitants. Outre ses 14 000 entreprises et son campus universitaire de premier plan, Cergy-Pontoise, riche d'un panorama culturel et sportif varié, allie harmonieusement ville et espaces naturels préservés. Pour accompagner son essor et faire rayonner ses nombreux projets, ce sont près de 700 agents qui exercent plus de 80 métiers, dans des domaines aussi variés que l’aménagement, le développement économique, la culture, le sport, les mobilités ou encore la transition écologique et énergétique, au service des Cergypontains. Rejoindre l’Agglomération de Cergy-Pontoise, c’est travailler avec un collectif de femmes et d’hommes qui œuvrent au quotidien pour un service public de qualité. Soucieuse de l’évolution de leurs besoins au sein de l'organisation, l’Agglomération s’engage également à offrir à ses agents un environnement de travail épanouissant, un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en favorisant le développement des connaissances et des compétences et en accompagnant les parcours professionnels. Intégrer la Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise, c’est rejoindre un collectif engagé, où chaque métier compte et contribue concrètement au présent et à l’avenir du territoire. Au sein de la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information, nous recrutons : UN·E RÉFÉRENT·E COMMUNICATION, CONDUITE DU CHANGEMENT ET INGÉNIERIE DE FORMATION Cadres d’emplois des Techniciens, Ingénieurs ou Attachés territoriaux Dans un contexte de transformation et de modernisation de son organisation, la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information, et plus particulièrement son service « Pilotage transverse et appui stratégique », œuvre à renforcer la lisibilité de son offre de services, à accompagner les évolutions organisationnelles et fonctionnelles, et à structurer une politique de développement des compétences adaptée aux enjeux numériques. En tant que Référent.e communication, conduite du changement et ingénierie de formation, vous êtes un.e acteur.trice clef de cette dynamique. Vos activités Communication et valorisation de la DMSI Dans une logique de structuration et de lisibilité de l’offre de services, vous définissez et mettez en œuvre le plan de communication stratégique de la DMSI. Vous concevez, rédigez et diffusez des supports de communication et de valorisation (présentations, contenus pédagogiques, supports institutionnels) et coordonnez les échanges avec les services communication des collectivités membres afin d’assurer la cohérence des messages. Vous veillez également à la bonne compréhension de l’offre de services par les utilisateurset contribuez à adapter les actions et les messages de communication, notamment grâce à l’amélioration continue du catalogue de services et la mesure de la satisfaction des usagers. Accompagnement au changement Vous contribuez à la mise en œuvre de la conduite du changement dans le cadre des évolutions des organisations et des outils déployés auprès des publics concernés. Dans ce cadre, vous accompagnez vos collègues dans la formalisation des contenus et des supports d’accompagnement (guides, modes opératoires, supports de communication), et vous facilitez leur intégration dans les dispositifs existants. Vous êtes garant de leur clarté, de leur cohérence et de leur accessibilité. Ingénierie de formation Dans un contexte d’évolution des outils et usages numériques, vous analysez les besoins en compétences des agents. Afin d’accompagner ces changements et de soutenir le développement des compétences, vous concevez des parcours de formation adaptés aux différents publics, en définissant les contenus, les modalités pédagogiques et les supports appropriés. Ainsi, vous organisez et coordonnez les actions de formation, et pouvez être amené·e à les animer. Vous en évaluez également les effets sur les pratiques professionnelles, afin d’ajuster les dispositifs et leurs modalités pédagogiques aux besoins des usagers. Votre profil Vous êtes titulaire d’une formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en communication, ingénierie de formation, conduite du changement ou management des organisations. Vous disposez idéalement d’une première expérience sur des missions similaires, dans un environnement public ou en transformation. Connaissances Techniques de communication et de valorisation de l’offre de services, Méthodes et outils de conduite du changement, Ingénierie de formation, Méthodes de gestion de projet, Environnement des collectivités territo...