POSTE : Commercial Agence au Téléphone - Alençon 61 H/F DESCRIPTION : A ce titre, nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Alençon (61) VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES Relation de proximité : - Assurer un accueil client convivial au Téléphone. - Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé à distance. - Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté, et animer et dynamiser le point de vente Assurer une satisfaction client : - Proposer et vendre, des solutions techniques et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées, - Connaitre la globalité de l'offre REXEL pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins, - Promouvoir et participer activement aux animations commerciales. - Faire des devis et les relancer. Respecter les règles et procédures internes : - S'approprier et promouvoir les promotions commerciales par téléphone. - Appliquer les techniques de vente active, - Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels. D'autres raisons de nous rejoindre Un package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance) Un parcours d'intégration construit sur mesure De nombreuses opportunités d'évolutions internes en France et à l'international (915 évolutions internes réalisées en 2022) Un environnement dynamique, innovant et digitalisé dans lequel évoluer 86% de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur et 91% d'entre eux sont fiers de faire partie de notre super équipe (source : enquête interne 2022) A propos de Rexel Avec un chiffre d'affaires de 3,7 Mds€ en 2023, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l'énergie. L'entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d'expertises principaux : distribution d'énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité. Forts d'un important maillage territorial comptant 450 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d'une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l'installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l'ensemble de l'Hexagone. Le Groupe Rexel est présent dans 19 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 27 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires a atteint 19,2 Mds€ en 2023. La Société est cotée sur le marché Eurolist d'Euronext Paris. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe de passionnés, conviviale et centrée sur ses clients ? Envoyez-nous votre candidature ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques en électrotechnique, domotique, industries et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier : - Votre sens de la relation et de la satisfaction client, votre esprit d'équipe - Votre connaissance du monde de la distribution BtoB et de notre secteur d'activité