Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication de matériel médico chirurgical, un.e Secrétaire Polyvalent.e ADV.- Accueil physique et téléphonique, fournissant une première impression professionnelle. Veille au rangement et propreté des abords extérieurs et intérieur des zones sous sa responsabilité (Accueil, salle de réunion) - Organisation des réservations restaurants externe, plateaux repas interne, cafés croissants pour les visites importantes - Gestion du stock de fournitures de bureau courantes (besoins personnel) et la bonne tenue/rangement des armoires de la petite salle imprimante/café et de la salle en elle-même. - Enregistrement précis et suivi des commandes clients jusqu'à leur livraison. - Facturation, préparation des avoirs, et gestion des documents d'expédition. - Collaboration étroite avec les transporteurs pour assurer une expédition fluide et dans les délais des commandes (optimisation des couts de transports avec les différents transporteurs) - Assurer un service client de haute qualité, répondant efficacement aux demandes et résolvant les problèmes éventuels. - Participation proactive à l'identification et à la gestion des risques liés à la logistique et à la satisfaction client.