Descriptif du poste: Missions principales Le/la chargé(e) d'accueil assure un rôle essentiel d'accueil, d'information, et de gestion administrative au sein de l'école. Il/elle est le premier point de contact pour les étudiants, les visiteurs, et le personnel administratif. Ses missions incluent : * Accueil et orientation : * Accueillir les étudiants, visiteurs, et partenaires de manière courtoise et professionnelle. * Renseigner et orienter les visiteurs et les étudiants vers les services appropriés (administration, enseignants, service scolarité, service des admissions, etc.). * Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, et rediriger les demandes spécifiques. * Réception des plis et colis * Gestion administrative : * Participer à l'organisation des événements de l'école (journées portes ouvertes, conférences, forums d'entreprises, etc.). * Participer en collaboration avec la scolarité de la mise à jour d'information sur notre base interne. * Communication interne : * Diffuser les informations nécessaires aux étudiants et au personnel via divers canaux (affichages, plateforme interne). * Collaborer avec les autres services (service des admissions, pédagogie et de l'alternance) pour faciliter la transmission d'informations. * Logistique et intendance : * Assurer la gestion du prêt de multiprise pour les étudiants * Signaler à la direction de scolarité tout comportements inadaptés au sein de l'école Profil recherché: Compétences requises * Qualités relationnelles : Sens de l'accueil, bonne écoute, capacité à créer un environnement chaleureux et professionnel, travail en équipe * Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. * Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite. * Autonomie : Sens de l'initiative et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive. * Maîtrise des outils bureautiques : Compétence dans l'utilisation des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des outils de gestion administrative. Profil recherché * Formation : Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de la gestion, de l'accueil, ou de l'administration. * Expérience : Une première expérience en accueil ou administration est souhaitable, de préférence dans un environnement éducatif ou de services.