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Chef(fe) de réception F/H - Hôtel Royal Garden Champs-Elysées (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 3767867
Chef(fe) de réception F/H - Hôtel Royal Garden Champs-Elysées (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
Les missions principales du chef(fe) de réception sont: - Garantir l'excellence de service vis-à-vis de tous nos clients et le respect des procédures - Recruter/Animer/Former/Motiver/Manager les équipes de Réception - Optimiser du CA (fidélisation, proactivité, conversion OTA en direct, nouveaux clients, TB gestion des réservations) - Optimiser les coûts du service - Maintenir de bonnes relations, passage de consignes et un contact permanent avec tous les autres services de l'hôtel - Soutien opérationnel des équipes lors des moments de fortes activités - Rédiger les procédures de service ; mettre à jour les tableaux de productivité - Vérifier la main courante et la bonne tenue des encaissements - Gestion des plannings et dossiers salariés via logiciel dédié - Esprit d'équipe - Sens de l'organisation - Gestion des priorités - Prise de recul, bonne gestion du stress - Bonne maîtrise de l'informatique - Très bonne maitrise de l'anglais et pratique d'une seconde langue étrangère
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Hôtel Royal Garden Champs-Elysées
À deux pas de la Place de l'Etoile, et de la plus belle avenue du monde que sont les Champs-Élysées, l'Hôtel Royal Garden est en plus apprécié par son atmosphère calme et chaleureuse dans un écrin de verdure. Il dispose de généreux espaces avec 54 chambres et 18 appartements ce qui en fait un jardin royal au cœur du Triangle d'Or. Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égal...
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