Le Groupe familial Diana Hôtels Collection recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en renfort pour la période des marchés de Noël.  Ce poste concerne l'hôtel du Dragon situé à Strasbourg. La personne recrutée sera amenée à travailler dans notre établissements quatre étoiles, en fonction des besoins opérationnels et des plannings hebdomadaires. Poste à pourvoir du 15 octobre 2025, temps plein de 39h par semaine. Les missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - Renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour - Répondre aux emails - Encaissements et facturation - Contrôle et validation de la caisse - Vérification et remise des disponibilités - Aide au service de couverture - Accompagnement des clients en chambre et aide pour les bagages En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand ou d'une deuxième langue étrangère est un plus - Salaire motivant selon expérience (fourchette 2100€ brut et 2350€ brut) - Horaires en continu - 2 jours de congés par semaine (dont roulement pour les weekends) - Prime de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évoluer au sein du groupe - Club avantages (Comité d'entreprise) N'hésitez plus ! Très belle opportunité en CDI dans un très bel établissement quatre étoiles. Nous offrons régulièrement des possibilités d'évolution, permettant à chacun de grandir professionnellement au sein de nos établissements.