Descriptif du poste: 1. Gestion commerciale et relation client * Créer des opportunités de développement commercial * Rencontrer les clients pour comprendre leurs besoins d'essais * Proposer et valider les devis * Analyser et valider les contrats * Assurer le suivi de la satisfaction client 2. Gestion de l'unité et organisation des activités * Planifier les ressources humaines pour les prestations * Planifier les prestations et les ressources matérielles * Élaborer et gérer le planning des activités à 3 mois * Organiser les réunions de l'unité * Réaliser des prestations d'essais 3. Développement de solutions innovantes d'essais * Proposer des solutions techniques aux enjeux identifiés par les clients * Participer à la réalisation des prestations spécifiques et au développement de nouvelles prestations * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de l'unité Gestion de la qualité, sécurité et développement des compétences * Appliquer le système qualité et respecter les règles de sécurité * Contribuer aux travaux de normalisation et aux exigences réglementaires * Former les personnels internes en compagnonnage et gérer leur qualification En tant que Responsable du laboratoire vous serez amené à voyager pour rencontrer nos clients, en France et en Italie. Profil recherché: * Titulaire d'un Bac+5, type Master ou école d'ingénieurs ; * Expérience de minimum 3 ans en métrologie, mesures physiques ou en tant que frigoriste (Requis) * Forte connaissance des procédures qualité constructeur ; * Excellentes aptitudes relationnelles ; * Aptitude à manager une équipe * Très bonne capacité de communication ; * Polyvalence, esprit d'équipe développé et intérêt pour le monde des PME ;