Descriptif du poste: Effectifs actuels : 04 * DSI * Technico-fonctionnel * Administrateur Système & Réseau * Technicien Support   Votre mission : En lien direct avec le DSI, vous aurez en charge : * Traitement et suivi des tickets liés aux applications et au reporting (anomalies, assistance, évolutions mineures) * Création de rapports sous Excel et Power BI * Création de requêtes SQL ad-hoc à destination des métiers et du DSI * Paramétrage et création de modèles d'étiquetage de nos produits (Une formation sur l'outil sera dispensée) * Rappeler les procédures et règles en vigueur dans l'utilisation des applications * Rédiger et mettre à jour la documentation interne au SI (procédures, fiches solutions, .) et à destination des utilisateurs sur le périmètre   L'environnement :   * OS (postes & serveurs) : Windows * ERP : Copilote * Comptabilité : Sage * Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server * Reporting : Excel, Power BI * Outil de gestion des demandes : Redmine Profil recherché: Expérience : * 5 ans minimum sur un poste similaire   Connaissances indispensables : * SQL : Jointures, fonctions d'agrégation, formatage de données, indexes, partitions * Excel : Fonctions de base, power query * Algorithmique : Savoir lire, interpréter et debugger du code (conditions, boucles, .)   Connaissances souhaitables : * Power BI * Langage web (php, javascript, .)   Qualités et savoir-être : * Organisation et rigueur * Savoir communiquer et travailler en équipe * Qualité rédactionnelle * Sens du résultat et du client interne * Savoir identifier les situations ou sujets qui nécessitent un arbitrage de la hiérarchie * Curiosité intellectuelle   Le futur collaborateur aura, par la suite, l'opportunité d'élargir son périmètre d'action selon ses appétences.   * Horaires de travail de 35h00 du lundi au vendredi * Participation * CSE * Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur après 6 mois d'ancienneté * Prime conventionnelle