POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : À propos de l'entreprise : Entreprise familiale basée en Savoie, spécialisée dans la conception, fabrication et commercialisation de menuiseries sur-mesure en bois et PVC. Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire technique, elle intervient aussi bien sur des projets neufs que sur de la rénovation, en partenariat avec des professionnels du bâtiment (artisans, promoteurs, architectes). Missions principales : En lien direct avec les équipes commerciales et les clients, l'Assistant(e) Commercial(e) contribue à la gestion administrative des ventes et au bon suivi des commandes. Il/elle assure un rôle d'interface entre l'atelier, les commerciaux et les clients. Vos missions : - Assurer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, relances) - Établir les devis à partir des informations transmises - Répondre aux demandes d'information (prix, délais, produits) - Suivre les livraisons et informer les clients de l'avancement de leur commande - Gérer les réclamations ou les litiges simples en lien avec la production - Participer à la mise à jour des bases de données clients et produits - Assister l'équipe commerciale dans la préparation de rendez-vous ou de salons Profil recherché : - Formation en commerce ou gestion (Bac +2 type BTS MCO, GPME, NRC) - Première expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou BTP - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), la connaissance d'un ERP est un plus - Rigueur, sens du service client, esprit d'équipe - Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle Les horaires sont : 8h30- 12h , 14h 17h30 du lundi au vendredi Le salaire affiché est une fourchette et dépend de l'expérience de la personne. - Prime de bilan - Prime de vacances PROFIL :