POSTE : Responsable d'Affaires Maintenance CVC & Multitechnique H/F DESCRIPTION : Bouygues Energies & Services, entité d'Equans Services Bâtiments & Infrastructures, recherche son futur : Responsable d'affaires Maintenance CVC & Multitechnique H/F pour accompagner le développement de l'agence Picardie & Champagne. Votre challenge à nos côtés : Vous intégrez les équipes de notre agence, qui assurent la maintenance d'installations en génie climatique et multitechnique dans les domaines du tertiaire, des collectivités ainsi que des contrats de performance énergétique. Directement rattaché(e) au directeur d'agence, et interlocuteur privilégié de vos clients, votre mission est d'assurer la prise en charge des contrats et le suivi des affaires en facility management dans tous ses aspects administratifs, techniques, commerciaux et managériaux. Gestion des affaires : - Type de contrats : maintenance multi technique et CPE - Domaine technique : chaud, froid, ventilation, électricité, multi-technique, - Typologie de clients : Tertiaire - Assurer la gestion financière, administrative, réglementaire et organisationnelle des affaires dans le respect du lien contractuel et garantir sa rentabilité - Planifier et organiser les activités de maintenance préventives, correctives et petits travaux en fonction de la connaissance de l'installation, des besoins du client, des contraintes de l'installation et des obligations réglementaires - Etablissement des devis, suivi de leur réalisation et facturation - Garantir l'application du système qualité, santé et sécurité tout au long des affaires - Piloter la sous-traitance Gestion de la relation commerciale : - Construire une relation de confiance avec votre portefeuille clients et le fidéliser. - Défendre une solution technique auprès du client et des travaux complémentaires selon l'urgence - Analyser et traiter les réclamations clients dans un souci permanent de qualité et de respect des délais - Participer à la renégociation des contrats - Assurer la préparation du reporting clients Management en proximité d'une équipe : - Fédérer votre équipe composée de 5 collaborateurs autour du projet d'entreprise - Transmettre les informations nécessaires à la bonne exécution des contrats et à la responsabilisation des équipes - Animer les évènements et les sensibilisations sécurité. On parle avantages ? Nous vous proposons un package global de rémunération : - Statut : CADRE - Rémunération sur 13 mois, à négocier en fonction de votre expérience et de vos compétences - 12 RTT avec possibilité d'épargne sur un Compte Epargne Temps - Tickets Restaurants - Intéressement et participation - Prime de vacances de 30% des congés payés (caisse TP) - PEE et PERCO abondés - Ainsi que de nombreux avantages du CSE (ex comité d'entreprise) vous permettant de profiter de prix réduits pour vos loisirs ! Et si on parlait de vous ? De formation supérieure technique Bac +5 ou ingénieur, vous justifiez d'une première expérience acquise dans la gestion et le suivi d'affaires de maintenance/exploitation pour un portefeuille clients. Vos collaborateurs et vos clients vous reconnaissent de bonnes qualités relationnelles et une grande rigueur dans votre gestion. Vous apportez au quotidien des solutions à vos clients. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez notre équipe ! Un dernier point pour vous convaincre de nous rejoindre ? Venir chez nous, c'est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine. Et bien sûr, c'est avoir la possibilité d'être formé régulièrement, comme l'ensemble de nos salariés. Alors, envie de faire partie de l'aventure Equans France ? Equans France garantit l'égalité des chances pour tous et la diversité Equans France promeut la diversité et s'engage à lutter contre toute forme de discrimination dans nos environnements de travail. L'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont au coeur de notre politique ressources humaines. PROFIL :