Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clients (DRC) Grands Comptes, sous la responsabilité de votre manager, vous êtes l'interface entre les différentes parties prenantes. Vous gérez un portefeuille de client en incubation pour les marchés ETI, PME, Grands Comptes Domestique et International ayant des contrats confidentiels. Vos missions sont les suivantes :Mettre en place les contrats confidentiel et être en appui avec les équipes commerciales pour faire les présentations à nos clientsAccompagner et conseiller les clients dans la phase de démarrage technique et opérationnelle des premières créancesAnalyser, acheter et valider les premières créances afin de générer les financementsMettre à jour les fiches clientsAssurer le reporting auprès du Chargé de clientèle du contratAnalyser et traiter les anomalies avant le transfère des dossiers au sein des équipes de gestionCoordonner les échanges entre les clients et nos partenaires informatiques Profil recherché: Vous savez : * Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et créer une relation basée sur la confiance * Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions adaptées * Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services * Tenir des conversations en anglais avec nos clients internationaux (la maîtrise de l'Espagnol est un plus) Vous êtes : * Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative * Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, souple et force de proposition * Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe