POSTE : Technico-Commercial - Chargé d'Études Avant-Vente - Pompes à Chaleur H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Notre partenaire est la filiale française du groupe suédois, fabricant européen de pompes à chaleur depuis plus de 40 ans. La société commercialise des PAC air/eau, des PAC géothermiques et intervient également dans le domaine de l'air extrait (résidentiel, tertiaire, industriel). Ils sont à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'études avant-vente afin de compléter leur équipe, composée d'une vingtaine de personnes. Le siège de la société est basé à Reyrieux (01). Au quotidien, vos missions consistent à intervenir en support technique aux installateurs, aux distributeurs, aux prescripteurs et à la direction commerciale en phase avant-vente (dimensionnement, devis techniques, conseil produit, accompagnement des bureaux d'études). Réception des demandes : - Gérer les demandes entrantes (principalement téléphoniques) - Renseigner les clients et partenaires au niveau technique et règlementaire - Conseiller les clients et partenaires au niveau technico-économique Etablissement des devis : - Identifier le besoin du client - Réaliser les calculs nécessaires au dimensionnement thermique, hydraulique et électrique - Déterminer les solutions avec les matériels de l'offre et les préconisations techniques correspondantes et les communiquer aux clients - Effectuer les devis et relances Relation clients : - Gérer l'accueil téléphonique - Être à l'écoute du client - Créer une relation de confiance et fidéliser le client Base de connaissances et outils : - Réaliser des schémas hydrauliques et électriques (schéma standard, schéma à l'affaire) - Créer des fiches de préconisations techniques et d'aides au raccordement - Participation à la création, au maintien et à l'amélioration des outils d'aide à la vente internes et du groupe Marketing produits : - Participer aux réunions commerciales - Présenter les nouveaux produits aux commerciaux - Participer à la création et au maintien des supports marketing pour les données produits (plateformes digitales métier, brochures, site internet, webmarketing) Pour quelles raisons rejoindre cette société ? - PME d'une vingtaine de personnes permettant une bonne autonomie dans votre suivi d'affaires, tout en ayant les ressources financières d'un grand groupe européen (3 milliards d'euros de CA en 2025), leader dans le domaine des PAC géothermiques - Perspectives d'évolutions techniques d'un point de vue commercial (renforcer le back-office côté commercial et chiffrage, intervenir sur sites clients dans le cadre de fonctions commerciales en itinérances, dispenser la formation auprès des clients) ou marketing - Activité permettant de participer à la transition énergétique et à la décarbonation des bâtiments - CCN du Commerce de gros - Statut Technicien - Entre 35 000 et 45 000 euros bruts annuels - 13ème mois versé en juin et en décembre - Tickets-restaurant d'un montant de 12€ - CE - 2 jours de télétravail par semaine PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3 type BTS/DUT en Génie thermique et Energie / Energie et Environnement / Domotique et Fluides - Vous avez au minimum 1 ou 2 années d'expérience (alternance comprise) sur un poste similaire, en alternance - Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la PAC - Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office - Vous avez de solides connaissances théoriques et/ou pratiques sur les dimensionnements hydrauliques et électriques, l'accompagnement sur l'installation et la sélection des produits ainsi que la règlementation thermique des bâtiments - Vous avez a minima un bon niveau de compréhension écrite de l'anglais (lecture fréquentes de documents techniques rédigés en anglais) - Vous êtes une personne curieuse, autonome et dotée d'un bon relationnel