Charge de Qualite H/F 85 - Poiré-sur-Vie
Offre n° 3773446
Charge de Qualite H/F
85 - Poiré-sur-Vie - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2025
POSTE : Charge de Qualite H/F DESCRIPTION : Dans le respect de la politique de l'Enseigne, en collaboration avec la direction, vous êtes le garant de la qualité des produits (tests, traçabilité, surveillance températures), des services et de la bonne image du magasin. Vous êtes responsable de la mise en place de la réglementation en matière d'hygiène. Vous assurez le suivi des suggestions et réclamations clients. En tant que référent qualité, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. À ce titre, vous devrez : - Assurer le suivi rigoureux, le traitement et la résolution des suggestions et réclamations des clients. - Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration prioritaires et mettre en place des actions correctives afin de prévenir les problèmes récurrents. - Communiquer de manière transparente et pédagogique avec les clients sur les questions relatives à la qualité et à la sécurité alimentaire. - Collaborer avec les équipes de vente pour garantir une expérience client irréprochable en matière de qualité des produits et de respect des normes. Vous êtes le relais entre les services du magasin, la centrale et l'ensemble des prestataires. Vous pouvez être amené à piloter des projets d'entreprise, tels que la certification de service. PROFIL : Profil recherché : Environnement/Sécurité Issu d'une formation supérieure et maîtrisant la réglementation hygiène et sécurité alimentaire, vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans le secteur de la grande distribution, de préférence dans l'Enseigne E. Leclerc. Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux. Salaire selon profil et expérience. Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Employeur
E.Leclerc
Le centre E. Leclerc de Le Poiré sur vie emploie 115 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2013 et accueille chaque année plus de 360 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. ~@...
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