POSTE : Gestionnaire ADV Anglais H/F DESCRIPTION : - Coordonner les activités liées au commandes dans les processus avec le souci de la relation client, de nos indicateurs clés et du cadre légal de nos activités - Gérer le flux des commandes global au sein du processus - Préparer, plannifier, confirmer et effectuer le suivi des commandes tout au long des phases de production, d'expédition et de facturation - Assurer la communication aux divers services externes ou internes en leur fournissant soutien continu et assidu - Sécuriser une livraison fiable et ponctuelle de nos commandes selon nos engagements en termes de délais Nous mettons l'accent sur la rigueur, la proactivité, et l'autonomie dans les missions et tâches confiées. Le poste requière une excellente communication orale et verbale, car de nombreux échanges avec les clients et partenaires internes sont nécessaires pour mener à bien les missions. PROFIL : - Orientation client et sens du relationnel - Autonomie et esprit d'équipe - Capacités d'analyse et de résolution de problème - Orientation résultats et précision - Excellente communication écrite et orale - Capacité à hiérarchiser et à travailler dans un environnement sous pression - Tolérance à l'incertitude et au changement - Expérience du travail à l'international - Anglais niveau B2 minimum - Expérience en milieu industriel