Au cœur du parcours de soin, vous êtes l'interlocuteur central entre les patients, les équipes médicales et les partenaires extérieurs. Chez SOSAN, votre mission contribue directement à la qualité de la prise en charge et à la fluidité du suivi administratif et médical. Vous travaillez en étroite collaboration avec les infirmiers coordinateurs, les médecins et votre binôme secrétaire, dans un environnement où rigueur et sens du service sont essentiels. Vos responsabilités couvrent l'ensemble de la gestion administrative et médicale du patient, depuis son accueil jusqu'à la clôture de son dossier. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir, renseigner et orienter les patients et leurs proches - Gérer les appels téléphoniques et les contacts extérieurs - Créer, mettre à jour et classer les dossiers administratifs et médicaux - Rédiger et transmettre les courriers et documents nécessaires à la continuité des soins - Assurer la facturation, le suivi des paiements et le contrôle des factures fournisseurs - Organiser les agendas des médecins et planifier les réunions - Gérer les fournitures de bureau et participer au suivi du parc automobile du service Dans ce poste, la précision, la confidentialité et la coordination sont les fondements de votre activité. Vous intervenez au quotidien pour que chaque information circule de manière fiable et dans le respect du secret médical. Nous vous offrons : - CDI Temps plein - Travail en équipe - Horaires de journée du lundi au vendfredi - Rémunération selon profil et reprise d'ancienneté (CCN 51) - Prime décentralisées - RTT (12 jours/an)  - Participation financière du CSE à la mutuelle salarié - Avantages CSE : bons cadeaux, chèques vacances, voyages... - Tickets restaurants Ce poste s'adresse à une personne organisée, rigoureuse et soucieuse du bon fonctionnement du service. Vous aimez travailler au contact des professionnels de santé et des patients, dans un cadre structuré où la réactivité et la méthode sont essentielles. Les compétences et qualités attendues : - Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs - Ponctualité, disponibilité, assiduité et organisation dans la gestion des priorités - Rigueur professionnelle et respect absolu du secret médical - Sens des relations humaines et écoute attentive - Esprit d'initiative et capacité à anticiper les besoins du service - Capacité de remise en cause et d'actualisation régulière des connaissances Formation requise : - Brevet d'enseignement social (option secrétariat médico-social) ou titre équivalent - Ou baccalauréat spécialisé en secrétariat médical ou médico-social, ou certificat de secrétaire médico-social de la Croix-Rouge Française