POSTE : Responsable Risque Clients et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Votre rôle: Sous la responsabilité de l'ITC-Credit Manager, nous recherchons le/la responsable du pôle Crédit Clients - Recouvrement afin de diriger les activités sur des centrales dédiées et les organiser de manière à atteindre les objectifs suivants : Principales responsabilités : - Analyser les informations financières et économiques des clients et s'assurer de la maîtrise du risque client, notamment lors des pics saisonniers, - Suivre les montants d'assurance-crédit accordés par client, prévoir et gérer les demandes de couvertures supplémentaires de manière à garantir la couverture du risque, - Editer et diffuser mensuellement la balance âgée des créances clients, - Analyser les soldes clients, et effectuer toutes les actions de recouvrement nécessaires dans le respect des règles définies afin de réduire les encours échus non recouvrés, - Suivre et analyser les activités dans le cadre du reporting mensuel, - Veiller au respect et à la correcte application des règles du Groupe et des conditions contractuelles, - Mise en place des contrôles nécessaires afin de garantir le respect des règles GRC dans le domaine de compétence, - Collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes internes et externes afin de les sensibiliser au risque client, Le/la futur(e) Responsable Risque Clients et Recouvrement assurera la gestion des ressources humaines de 2 personnes en report direct et accompagnera l'équipe dans les prises de décision. Compétences requises : De formation minimum Bac +2 dans le secteur de la comptabilité, ou expérience minimum de 5 ans en matière de comptabilité client. - Vous bénéficierez d'au moins une première expérience dans le management d'équipe, - Maitrise de l'environnement SAP et des outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint, - Maîtrise des techniques d'assurance-crédit, - Connaissance des règles de contrôle interne (GRC), - Maitrise de l'anglais (écrit et oral). PROFIL :