Devenez le futur expert de la Relation Client ! Vous visez un BTS NDRC et souhaitez apprendre au cœur d'une entreprise d'envergure nationale ? Aurlom BTS Plus recrute pour l'un de ses partenaires un(e) alternant(e) en Service Client. Vos missions pour réussir : En tant qu'interlocuteur privilégié, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction des clients : - Conseil et vente : Répondre aux besoins des clients par téléphone, email et chat. - Fidélisation : Proposer des solutions personnalisées et valoriser les offres de l'entreprise. - Gestion de dossiers : Traiter les réclamations avec diplomatie et efficacité. - Innovation : Contribuer à l'optimisation des outils digitaux de la relation client. Pourquoi choisir Aurlom BTS Plus ? Nous ne nous contentons pas de vous trouver une entreprise, nous vous menons vers le diplôme : - Expertise : Une formation de référence pour les BTS partout en France. - Coaching : Un accompagnement sur-mesure pour réussir vos entretiens d'embauche. - Sérénité : Effectuez toute votre scolarité chez Aurlom en parallèle de votre alternance. Le profil recherché : Vous avez le sens du contact, une bonne expression écrite et l'envie de relever des défis commerciaux ? Ce poste est fait pour vous. Prêt(e) à lancer votre carrière ? Ne laissez pas passer votre chance de rejoindre une équipe dynamique et de valider votre diplôme avec des pros. Postulez dès maintenant et construisons votre avenir ensemble ! - Titulaire d'un baccalauréat, en cours, ou en réorientation. - Excellente communication. - Sens du service et écoute active. - Adaptabilité rapide à un environnement dynamique de vente en boutique. - Rigueur, organisation, et gestion proactive des priorités. - Orienté résultats. - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.