En tant que Technicien(ne) de support de proximité, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site ; * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés au matériel et aux logiciels ; * Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques ; * Maintenir une documentation précise des interventions réalisées ; * Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre des problèmes complexes ; * Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils technologiques ; * Participer à l'amélioration continue des processus de support ; * Veiller à la sécurité et à la conformité des systèmes informatiques. Missions non limitatives. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un contrat à durée indéterminée (CDI) ; * Des Tickets Restaurant pour les repas ; * Un environnement stimulant avec des équipements technologiques modernes ; * Nouveaux locaux ; * Pas de télétravail.Le profil recherché : * Vous êtes diplômé(e) en informatique ou dans un domaine similaire ; * Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils bureautiques ; * Vous avez plusieurs expériences en support technique de proximité ; * Vous êtes capable de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques efficacement ; * Vous avez un bon sens de la communication et aimez travailler en équipe ; * Vous avez déjà évolué dans le secteur du Retail.