KRYS Dubor Optique & Audition , membre de la coopérative Krys, est une société familiale composée de 10 centres d'audition et 17 magasins doptique ! Nous avons à cœur de nous différencier en prenant soin de nos clients et en proposant des technologies innovantes. Dans léquipe nous aimons le challenge et la bonne humeur ! Et parce que chez nous, les valeurs humaines sont primordiales, nous apportons un intérêt tout particulier à lépanouissement personnel et professionnel de nos équipes ! Au quotidien vous serez accompagné par votre Manager afin que vous puissiez révéler tout votre potentiel ! Et comme pour chacun de nos collaborateurs nous vous proposerons des parcours de formations personnalisés. Vos missions Grâce à votre sens de lorganisation et de la relation client vous œuvrerez pour la qualité de vie de nos clients et participerez au développement de lactivité : - Accueillir le client et rechercher ses besoins - Assurer la gestion administrative des dossiers client - Assurer la gestion et loptimisation des plannings de l'audioprothésiste - Conseiller les clients concernant la manipulation, le port et lentretien des appareils - Assurer la gestion des SAV et pannes des appareils auditifs - Assurer la gestion des commandes et des stocks - Assurer la facturation des dossiers auprès des différents organismes - Participer aux actions de fidélisation et de suivi de la satisfaction client Avantages et rémunération CDI 35h Prime individuelle variable Tickets Restaurants 6 semaines de congés (sous condition d'ancienneté)