POSTE : Réceptionnaire Carrosserie H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault à Metz un Réceptionnaire en Carrosserie F/H en CDI. Qu'est-ce qu'on vous propose ? Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe carrosserie/peinture de 12 personnes et vous avez pour missions : - Organisation et planification des interventions, - Accueil de la clientèle :rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Facturation / encaissement, - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, - Tutorat de jeunes en formation alternée - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. - Établissement de tous documents internes et comptables, - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise, - Gestion de la relation avec l'expert :préparation du dossier collision en vue de l'expertise,constitution des expertises contradictoires. Vous travaillez dans un environnement dynamique : - Salaire : A partir de 30K€ brut / an - Statut : Agent de Maîtrise / Cadre - Jours travaillés : Du Lundi au Vendredi -Mutuelle : Participation employeur à 60% - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules - Avantages locaux : CSE, médailles du travail PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! - Expérience souhaitée : 2 ans min dans l'automobile - Compétences techniques attendues : Maîtrise de l'outil informatique Notre Process de recrutement : Etape 1. Analyse de votre candidature Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération A partir de 30 K€