Description du poste : En collaboration avec le Gestionnaire ADV et rattaché(e) au Directeur général, vos principales missions seront :***Gestion du SAV : Suivi des demandes clients, gestion des retours et réparations, * Suivi des devis de réparation : Élaboration, suivi et communication avec les clients, * Réparations simples : Réalisation ou préparation des produits avant renvoi, * Gestion administrative : Prise en charge complète des dossiers SAV et coordination interne, * Support logistique/ADV : Préparation de palettes, gestion des expéditions et livraisons, * Optimisation des flux logistiques : Gestion des stocks et amélioration continue des processus. * 35h, * Ambiance de travail conviviale, * Opportunités d'évolution. Description du profil :***Première expérience minimum en SAV, logistique ou ADV, * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un logiciel de gestion SAV/logistique, * Des connaissances en électrotechnique seraient un atout, * Rigueur, organisation, sens du service client et esprit d'équipe.