POSTE : Technicien de Proximité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort d'équipe, sur la période estivale, pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e technicien-ne de proximité et vous assurez :- la réception des incidents ou difficulté déclarées par les utilisateurs- la prise en charge des tickets avec les personnes capables d'apporter une solution et escalade au service compétent- la résolution des incidents nuisant à la qualité et continuité de service et le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de travail des utilisateurs- la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, logiciels, gestion des comptes, habilitations- la préparation et déploiement des postes de travail et applicatif ainsi que le contrôle de la conformité des équipements- la gestion du parc informatique, inventaire, gestion des stocks et D3E ainsi que le suivi entrées/sorties des équipements et logiciels et PROFIL : Vous justifiez d'une solide expérience en support utilisateur de niveau 1/2 et en proximité. Vous êtes reconnu-e pour votre autonomie, votre sens du service et votre aisance à collaborer avec des interlocuteurs variés. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous !