POSTE : Technicien Support Informatique Proximité-Confirmé H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique, au coeur du support utilisateurs. - Gestion des incidents AERO (matériels spécifiques) - Utilisation et mise à jour de l'outil de gestion de parc (Masai) - Réalisation de tests réseaux sur les équipements AERO - Maintenance, diagnostic et dépannage du matériel informatique - Préparation et envoi du matériel en SAV - Suivi des interventions et reporting d'activité - Expérience : 3 à 5 ans (confirmé) - Type de profil : Support IT / Helpdesk / Proximité - Compétences attendues : - Support utilisateurs N1/N2 - Hardware & postes de travail - Diagnostic et résolution d'incidents - Connaissance outils de parc (type Masai ou équivalent) - Réseaux (tests basiques) Savoir- être - Excellente communication orale et écrite - Très bonne présentation (environnement juridique exigeant) - Rigueur et sens du détail - Sens du service et relationnel Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois PROFIL :