Rattaché(e) au service Support Technique et Commercial, vous assurez l'interface entre les clients, les distributeurs et les équipes internes. Véritable référent technique et commercial, vous accompagnez les clients dans l'identification de leurs besoins, l'élaboration des solutions adaptées et le suivi des affaires jusqu'à leur concrétisation. Le conseil technique et l'accompagnement client : - Analyser les besoins techniques exprimés par les clients et distributeurs ; - Comprendre les contraintes d'exploitation et les enjeux des installations ; - Conseiller les interlocuteurs sur les solutions les plus adaptées ; - Participer à la définition des équipements répondant aux cahiers des charges ; - Assurer un rôle de support technique tout au long du cycle de vente. L'élaboration des offres techniques et commerciales : - Réaliser les études préliminaires et les dimensionnements nécessaires ; - Construire les offres techniques et commerciales ; - Chiffrer les solutions proposées en collaboration avec les équipes internes ; - Garantir la cohérence technique et économique des propositions ; - Assurer le suivi des devis jusqu'à leur transformation en commande. La gestion des affaires et des commandes : - Être l'interlocuteur privilégié du réseau de distribution ; - Répondre aux sollicitations techniques et commerciales ; - Développer une relation durable avec les interlocuteurs clés ; - Garantir un haut niveau de satisfaction et de réactivité. Le suivi et le reporting d'activité : - Assurer le suivi des opportunités commerciales ; - Mettre à jour les outils de gestion et de reporting ; - Participer aux réunions de suivi avec la hiérarchie ; Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ? - Une formation BAC+2 à BAC+5 en génie mécanique, , maintenance industrielle, ingénierie ou commerce technique ; - Une première expérience réussie dans une fonction technico-commerciale ou technique en environnement industriel ; - Une bonne capacité à comprendre des problématiques techniques complexes ; - Une maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP ; - Une aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et commerciaux. Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ? - Votre sens du service client ; - Votre curiosité technique ; - Votre capacité d'écoute et d'analyse ; - Votre rigueur et votre organisation ; - Votre autonomie et votre réactivité ; - Votre capacité à travailler en équipe.