Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale. Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement” Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie Vous effectuez les opérations d'enregistrement et d'encaissement de leurs achats dans le respects des procédures Vous garantissez l'exactitude de votre caisse en fin de journée Vous assurez la promotion des services Carte U ainsi que ceux de l'ensemble du magasin Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U ! Vous êtes l'ambassadeur de la marque "U Commerçants autrement" Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Sens de l’accueil et professionnalisme sont des principes qui vous tiennent à cœur Vous alliez méthode, rigueur, bonne connaissance de nos produits et fortes qualités relationnelles Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier. Et nous, alors ? Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Mutuelle Prévoyance Autres avantages financiers selon ancienneté Mobilité interne au sein du magasin Autorisations d’absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez travailler uniquement le dimanche pour conjuguer cet emploi et vos autres activités (étudiantes par exemple) et vous vous reconnaissez dans cette offre à 3,50h par semaine ? Alors parlez-nous de vous ! Adressez-nous votre candidature dès maintenant.