Description du poste : Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients basé en plein coeur de Lille, un(e) Conseiller(e) en banque. Après une formation complète, vous évoluerez chez l'un des leaders du secteur bancaire. Vos missions : - Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ; - Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ; - Analyser les risques liés aux opérations à l'aide des outils mis à votre disposition ; - Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients (projet immobilier, activité commerciale, etc.) ; - Participer au développement commercial de votre équipe. Description du profil : Votre profil : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac au minimum et avez dans l'idéal une première expérience en relation client; - Vous aimez le relationnel client et vous aimez vendre; - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal. Informations complémentaires : - Horaire du lundi au vendredi ou du mardi au samedi; - Salaire entre 27000 euros brut et 30000 euros brut/an + variable; - Prime intéressement et participation; - Tickets restaurants; - Avantages CSE. Adéquat, Simplement pour vous !