POSTE : Réceptionnaire Apv H/F DESCRIPTION : Vous êtes le premier lien entre nos clients et notre établissement en tant que Réceptionnaire, un rôle clé dans le secteur dynamique du transport et de la logistique. Au coeur de l'interaction client, vos responsabilités incluent : - Accueillir avec professionnalisme et courtoisie les clients et les visiteurs. - Gérer les appels entrants, traiter les demandes et rediriger efficacement les communications. - Assurer la gestion des tâches administratives essentielles, telles que la prise de rendez-vous et la gestion du courrier. - Coordonner avec les équipes internes pour garantir un service de qualité et une communication fluide. - Participer à la mise à jour des informations clients et à la gestion des bases de données. Dans cet environnement stimulant, chaque journée apporte son lot de défis et de satisfaction, de par l'importance de chaque interaction dans l'expérience client. La capacité à s'adapter à un rythme effréné et à résoudre rapidement les problèmes rencontrés fait la différence. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 14 € - 16 € / heure PROFIL : Pour réussir dans ce poste, un fort sens de l'organisation et de l'écoute est nécessaire. Vous possédez de solides compétences en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Un goût prononcé pour le contact humain et une attitude proactive sont des atouts précieux. La diplomatie et la capacité à garder son calme sous pression sont essentielles pour exceller dans ce rôle. Qualités recherchées : - Excellent sens de l'organisation. - Grandes compétences en communication. - Proactivité et capacité d'adaptation. - Maîtrise des outils bureautiques. - Aptitude à résoudre les problèmes efficacement.